設(shè)為首頁
加入收藏
聯(lián)系我們
在生活的長河中，保險的意義往往在風(fēng)雨來臨時方顯珍貴。近日，泰康人壽宣城中支用一次高效理賠，生動詮釋了“保險是雪中送炭”的真諦，贏得了客戶的高度贊譽。
Z先生多年來保險意識強烈，在泰康代理人的專業(yè)服務(wù)下，逐步完善自身保障體系。起初，因經(jīng)濟條件有限，他投保了產(chǎn)品《康逸人生》，保額5萬元，為家庭撐起了第一把風(fēng)險保護傘。隨著經(jīng)濟狀況改善，兩年后他加保全能保，保額同樣為5萬元，進一步加固保障防線。2015年，泰康推出適合50歲以上人群的老年惡性腫瘤保險，Z先生在深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢后，果斷加保14萬元保額。多年來，三份保單承載著他對家庭的責(zé)任。
2025年4月，Z先生身體突感不適，出現(xiàn)四處疼痛、日漸消瘦的癥狀。在家人陪同下，他前往杭州進行全面檢查，然而檢查結(jié)果卻如晴天霹靂——胰腺癌晚期。面對突如其來的噩耗，Z先生第一時間聯(lián)系了泰康代理人。泰康迅速響應(yīng)，立即啟動重疾先賠服務(wù)流程，協(xié)助客戶收集理賠所需的各項資料。
泰康人壽理賠團隊對Z先生的案件開啟綠色通道。在多方協(xié)作下，僅用一天時間，24萬元理賠保險金便快速到賬，為Z先生后續(xù)的治療提供了經(jīng)濟支持。
“真的沒想到，多年前購買的保單，在關(guān)鍵時刻變成了救命錢，泰康的理賠速度太給力了！”Z先生及家人感激之情溢于言表。這份及時的賠付，不僅緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更讓他們感受到了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
每一筆到賬的理賠金背后，都凝聚著泰康人壽工作人員的專業(yè)與付出。未來，泰康人壽將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大客戶買得放心、理賠安心，為更多家庭的幸福生活保駕護航。